Commandes et livraisons

Passer une commande

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Toutes les commandes ne seront prises en compte qu'après acceptation du paiement. L'absence de disponibilité de l'élément Offbeat s'engage à informer le client par tout moyen à sa convenance. Tous les articles fabriqués avec des tissus vintage sont sujets à changement, car les tissus vintage ne peuvent jamais être dupliqués.

Offbeat se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande émanant d'un client avec lequel il existerait un litige concernant une commande précédente.

La plupart des articles étant fabriqués à la main. Les commandes au détail peuvent prendre entre 1 et 4 jours et les commandes en gros, jusqu'à 2 semaines.

Les commandes en gros sont personnalisées et faites sur commande, une fois le dépôt effectué, le dépôt est non remboursable!

Délais de livraison et de livraison

Les produits seront envoyés à l'adresse de livraison indiquée sur la facture. Si une erreur a été commise lors du processus de commande, veuillez nous contacter immédiatement afin de modifier l'adresse

Les délais de livraison décalés dépendent du mode d’expédition que vous choisissez, de 10 à 20 jours ouvrables via AIR. 20-40 jours ouvrables via SAL et 3-5 jours via DHL. Offbeat n'est pas responsable des retards d'expédition, nous vous fournirons un numéro de suivi et un suivi de votre livraison. En cas de retard, Offbeat n’est pas responsable.

Si le colis est envoyé par Air ou SAL et est considéré comme perdu, les remboursements ne peuvent être effectués qu'après 4 mois lorsque la Poste a considéré le colis comme "perdu". Lors d'événements tels que des catastrophes naturelles qui retardent ou interdisent la livraison des marchandises, Offbeat n'est pas responsable.

Paiement

Le paiement doit être effectué en totalité avant que nous commencions à traiter votre commande. Les paiements sont effectués en toute sécurité via PayPal. Offbeat ne conserve aucune information sur la carte de crédit.

Prise de livraison

En signant le bon de livraison, le client accepte les produits tels que livrés et aucune réclamation pour dommage pendant le transport ne sera acceptée. Il incombe au client de refuser une livraison endommagée et de faire une réclamation auprès du transporteur. Dans tous les cas, le retour de la marchandise est à la charge et aux risques du client . Tous les clients sont responsables des taxes à l'importation / de la TVA dans leur propre pays.

Tous les litiges, réclamations et demandes de renseignements, veuillez contacter la direction, vous pouvez nous contacter:
EMAIL: shop@offbeatcuts.com